Sony Imaging PROSUPPORT

Servicios exclusivos

Imaging PRO Support de Sony ofrece un servicio de soporte inigualable para los fotógrafos profesionales.

Servicio de soporte

Un servicio de asistencia telefónica te proporciona el soporte adicional que necesitas para utilizar tus cámaras α

Limpieza gratuita de sensores

Dos servicios anuales y gratuitos de limpieza de sensores de imagen y de comprobación del firmware para mantener tus cámaras en plena forma.

Cámara de sustitución

Préstamo gratuito de una unidad de sustitución para que puedas continuar trabajando mientras la tuya se está reparando.

Recogida y devolución del producto

Servicio gratuito de recogida y devolución de las unidades que se deben reparar.

Precio: Gratuito en Europa (a fecha de septiembre de 2016)

Cubre las cámaras y los objetivos compatibles que se indican abajo.
Las cámaras y los objetivos especificados se deben haber adquirido en un distribuidor autorizado de Sony ubicado en el Espacio Económico Europeo («EEE») o Suiza. Este servicio no cubre los productos importados de fuera del EEE o Suiza. Visita  https://www.sony.co.uk/locale-selector  y utiliza la función «Buscar un distribuidor» para conocer la ubicación de los distribuidores autorizados de Sony.

Únicamente se deben enviar los equipos y accesorios imprescindibles para llevar a cabo las tareas de reparación o limpieza. Únicamente se deben enviar, debidamente tapadas, las cámaras o lentes que se deban someter al mantenimiento, asegurándote de que no se incluya ningún otro accesorio, tales como tarjetas de memoria, baterías, placas de trípode o parasoles de objetivo. Si solo se debe someter al mantenimiento la cámara, no debe tener instalado ningún objetivo.

Es posible que no se devuelva el embalaje del producto (aunque sea el original).

Si la devolución de un producto se realiza a una dirección situada fuera de la Unión Europea, podrías tener que asumir los gastos de transporte.

¿Cómo puedo optar a este servicio?

Para poder optar a este servicio, debes ser un fotógrafo profesional y debes tener 5 equipos profesionales compatibles de Sony. Puedes consultar todos los requisitos abajo.

1. Edad y país de residencia

Debes tener al menos 18 años de edad y debes residir en uno de los siguientes países: Alemania, Suiza, Austria, Reino Unido, Países Bajos, Dinamarca, Suecia, Finlandia, Noruega, Italia, Francia, Bélgica, España o Portugal.

2. Situación profesional

Debes estar trabajando como fotógrafo profesional y, como requisito obligatorio, deberás presentar facturas de tus clientes como prueba de tu actividad profesional. También deberás enviar documentos que demuestren tu trabajo como fotógrafo profesional, tales como los documentos de registro de la empresa, un extracto de cuentas, un documento de identificación de empleado y tarjetas comerciales. El jurado los evaluará para asegurarse de que cumplan los criterios profesionales estándar. Los asistentes de fotógrafos profesionales, los trabajadores a tiempo parcial y los estudiantes NO pueden presentar solicitudes.

3. Calificación de los productos

Como mínimo, debes tener en propiedad 2 cuerpos y 3 objetivos de la lista de abajo. En cuanto al cuerpo, debes tener en propiedad, como mínimo, una cámara del grupo A.
Además, las cámaras y los objetivos especificados se deben haber adquirido en un distribuidor autorizado de Sony ubicado en el Espacio Económico Europeo («EEE») o Suiza. Visita  https://www.sony.co.uk/locale-selector  y utiliza la función «Buscar un distribuidor» para conocer la ubicación de los distribuidores autorizados de Sony.

2 de estas cámaras Alpha de Sony
(como mínimo, debes tener en propiedad una cámara del grupo A)

Grupo A

DSC-RX1RM2

ILCE-9

ILCE-7RM3

ILCE-7SM2

ILCE-7RM4

ILCE-9M2

Grupo B

ILCE-7M3

ILCE-6600

ILCA-99M2

DSC-RX1

DSC-RX1R

ILCE-7RM2

3 de estos objetivos Alpha de Sony

SAL135F18Z

A-mount

SAL1635Z/2

A-mount

SAL2470Z/2

A-mount

SAL300F28G/2

A-mount

SAL500F40G

A-mount

SAL70300G/2

A-mount

SAL70400G/2

A-mount

SEL1670Z

E-mount

SEL24F14GM

E-mount

SEL24F18Z

E-mount

SEL35F14Z

E-mount

SEL400F28GM

E-mount

SEL35F28Z

E-mount

SEL50F14Z

E-mount

SEL55F18Z

E-mount

SEL90M28G

E-mount

SELP18105G

E-mount

SELP28135G

E-mount

SELP18110G

E-mount

SEL85F14GM

E-mount

SEL100F28GM

E-mount

SEL1224G

E-mount

SEL1635GM

E-mount

SEL2470GM

E-mount

SEL7